5月17日，莒南县市场监管局壮岗市场监督管理所成功调解一起消费纠纷案。近日，江苏省的韦先生打12345投诉称，自己于今年4月份在壮岗供销社液化气站罐装液化气，使用后散发黑烟，锅底都被熏黑，因疫情原因一直未来处理，后拨打热线求助。

　　壮岗市场监督管理所执法人员接到该热线后，立即联系投诉人韦先生到液化气站现场调查处理。在现场，对韦先生罐装的液化气使用液化气站的煤气灶点燃后，燃烧的火焰处于正常状态，告知韦先生他罐装的液化气正常；如果出现韦先生所称散发黑烟，执法人员将对该液化气站所售液化气进行抽样检测，韦先生也表示液化气燃烧正常。

　　后经进一步了解，这是由于韦先生使用煤气灶不当造成的，执法人员和液化气站工作人员现场给予讲解相关安全知识和使用技术技巧。执法人员本着为消费者着想，让群众满意，协商液化气站给予韦先生将其带来的液化气罐免费充装，韦先生对此表示非常满意，并对市场监管执法人员的热情服务给予点赞。（葛峰昌 朱崇贤）

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