推行服务型执法,青岛崂山区市场监管局助力崂山万象汇顺利开业
汇聚天南海北料理的美味殿堂,集齐众多全球品牌的时尚阵地,一站式观影潮玩数码的乐活空间,青岛市崂山区又一集餐饮、休闲、娱乐于一体的大型商业综合体——崂山万象汇将于本周六(8月27日)盛大开幕!



为了让商场内餐饮入驻业户准时、顺利开业,崂山区市场监管局推行服务型执法,在加强事前监管的同时,主动靠前,为业户提供服务、指导,为商场顺利开业、营业保驾护航。
“早”字先行,贴心为业户减轻负担。提前与商场项目部召开座谈会,理顺商户开设流程,分析研判可能出现的难点、堵点,提早想办法、找对策,让业户感受到服务“无处不在”的营商环境。
主动对接餐饮商户,安排经验丰富的执法人员帮助预审装修布局示意图,严格对照食品安全许可条件,从食品加工、餐饮后厨等场所的规划设计为业户制定“一店一策”装修方案,并进行现场指导,减少业户不必要的重复投入。
某餐饮业户负责人:“疫情防控期间,担心生意不好做,市场监管局的同志上门来给指导,真的给我们省了很多成本支出和精力。”
证照办理由“上门找”变为“找上门”。中韩市场所在前期实地对接熟悉各业户情况后,根据业户需求,开通证照办理绿色通道。业户无需到监管所提交材料、领取证照,只需线上提交许可材料,监管人员后台集中推进受理审批,通过现场验收后,将证照上门送到业户手中,极大节省时间,确保不耽误业户开业。
入驻万象汇的某咖啡店负责人:“太方便了,开业前需要忙活的事儿本来就多,监管人员上门,就不用我两边来回跑了。”
目前,中韩市场监管所共受理申报材料65份,已全部办结出证。
培训前置,精准帮助业户规范提升。餐饮科、价监科等业务科室安排专人对65家食品和餐饮经营业户进行食品安全、价格标识、清洁厨房、消费投诉处置等法律法规集中培训,并现场帮助业户规范提升,尽可能避免食品安全风险和消费纠纷。
同时,张贴、设置“文明餐桌”、“光盘行动”、“节俭养德”等公益广告,引导业户为文明典范城市创建贡献“餐饮”力量。
崂山区市场监管局工作人员:“开业活动期间,我们将在商场内全程驻点值班,以便及时掌握餐饮店的食品安全动态,确保业户顺利营业、市民安心就餐。”(侯丹 韩萌 李爽 肖晶)
【责任编辑:何雅琳】
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