娃哈哈回应AD钙奶喝出异物

  9月1日,针对一位网友在社交平台上发布娃哈哈AD钙奶中异物一事,娃哈哈回复记者称,相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的其他质量投诉,并出于人道主义原则,给予消费者4800元的慰问金,目前该消费者已经删除该条投诉微博。

  日前有网友发微博称,“AD钙奶喝出异物”,并附有相关视频。视频显示,娃哈哈AD钙奶中有黑色异物。该网友8月28日出现腹泻情况,被诊断为胃肠炎,因此要求赔偿精神损失费、误工费8800元。

  娃哈哈在回复中指出:“在接到消费者投诉后,我司第一时间与消费者取得联系,并进行了沟通。同时,对于投诉信息中提到的产品质量问题,我司组织了全方位的追溯复查,目前复查结果显示,我司相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的其他质量投诉。经过沟通,消费者意识到其肠胃炎与我司产品并无直接关联,目前消费者已删除该条投诉微博。”

  对于该事件,中国食品产业分析师朱丹蓬认为,若产品中出现异物,可能是由于生产线比较老旧,同时也说明生产该产品的工厂在管理方面存在漏洞。

  9月1日,针对一位网友在社交平台上发布娃哈哈AD钙奶中异物一事,娃哈哈回复北京商报记者称,相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的其他质量投诉,并出于人道主义原则,给予消费者4800元的慰问金,目前该消费者已经删除该条投诉微博。

  日前有网友发微博称,“AD钙奶喝出异物”,并附有相关视频。视频显示,娃哈哈AD钙奶中有黑色异物。该网友8月28日出现腹泻情况,被诊断为胃肠炎,因此要求赔偿精神损失费、误工费8800元。

  娃哈哈在回复中指出:“在接到消费者投诉后,我司第一时间与消费者取得联系,并进行了沟通。同时,对于投诉信息中提到的产品质量问题,我司组织了全方位的追溯复查,目前复查结果显示,我司相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的其他质量投诉。经过沟通,消费者意识到其肠胃炎与我司产品并无直接关联,目前消费者已删除该条投诉微博。”对于该事件,中国食品产业分析师朱丹蓬认为,若产品中出现异物,可能是由于生产线比较老旧,同时也说明生产该产品的工厂在管理方面存在漏洞。