临沂市河东区市场监督管理局优质服务获锦旗

　　“非常感谢经开区市场监管所工作人员，在我公司经营过程中，为我们解决诸多棘手问题，他们不仅耐心细致地为我们讲解各项政策法规，还帮助我们解决实际困难问题，特此表达我们最深的谢意。”百洁源生物科技(山东)有限公司负责人激动地说道。

　　2025年1月23日，临沂市河东区市场监督管理局收到百洁源生物科技(山东)有限公司专程送来一面题有“优质服务助发展，心系企业办实事”的锦旗，对市场监管工作人员高效服务、助企发展表示诚挚的感谢。区市场监督管理局党组成员、副局长张剑接受锦旗，区市场监督管理局经开区所相关同志参加了赠锦旗仪式。

　　近年来，临沂市河东区市场监督管理局始终坚持以企业需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量，全力激发市场活力，市场繁荣态势持续向优向好。百洁源生物科技(山东)有限公司在经营过程中，经开区市场监督管理所立足职能，靠前服务，积极协调解决各类突发状况，为企业排忧解难。一是精准指导，助企发展。深入企业，对标签标识进行规范指导，重点查看产品标识中名称、配料表、净含量和规格、生产者的名称、地址、联系方式、生产日期和保质期、贮存条件等标识内容是否真实、完整，确保标签标识内容真实、规范、易于辨认和识读。二是快速响应，协调解决涉企问题。针对企业在经营过程中遇到的消费投诉、知识产权、质量标准等方面的难题，建立了快速响应机制。全天候接受企业咨询，确保问题及时受理;帮助企业进行全面整改，并协助其召回流通中的不合规产品。三是高效推送，政策宣传惠企。面对复杂多变的政策环境，经开区所利用日常巡查方式，精准对接企业需求，开展了一系列政策宣讲活动。组织业务能手深入企业一线，开展一对一政策咨询服务，帮助企业精准理解政策内容，确保符合条件的企业应享尽享政策红利。

　　下一步，临沂市河东区市场监管局将继续秉承以人民为中心的发展理念，不断改进工作方法，提升服务水平，加强与企业沟通协作，共同推动河东经济高质量发展。(张文涛)

【责任编辑：常雅晴】