河南确山三家酒店没有涉外接待资质却对外宣传“国际酒店”

　　国际酒店即涉外酒店，需经由公安、市场监管，文化旅游等部门的批准，方可接待境外人员，国家对涉外酒店实行行政管理部门许可制，需文旅部门颁发涉外营业许可证方可经营。该类酒店应具备三星级以上酒店资质，在软硬件设施上要求应提供服务人员需懂外语，且具有相关学历证书，安全巡逻、电子门锁、保险箱、健身房、游泳池、美容美发、酒吧KTV、国际长途电话、国际电视频道、中英文菜单及标示牌、西式餐饮、每张床位的实际使用面积4平方米以上，房间面积不少于20平方米，距离周边居民住宅20米等服务。

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　　近期，据知情人反映，河南省驻马店市确山县“丽豪国际酒店”本不具备国际酒店的资质却打着“国际酒店”的招牌公示于众(如图1)，且在美团、抖音、微信同程旅行等网络平台发布客房预订信息均对外宣称其为“丽豪国际酒店”(如图1)。

　　经营境外玉石翡翠原石贸易的王某告诉记者：前段时间他和几位朋友到河南旅游也是一次商务洽谈之旅，王某通过美团网络服务平台查询到确山县“丽豪国际酒店”于2020年装修开业迎宾，从该酒店提供的图片看着很干净整洁上档次，于是便入住了该酒店，想着毕竟是一家国际酒店软硬件设施应该都很齐备，但王某和朋友入住“丽豪国际酒店”后体验感非常差，想着足不出户在酒店内宴请几位朋友，可却被告知丽豪国际酒店内没有中晚餐包房餐饮服务;饭后王某想为朋友增加点运动或娱乐节目，但工作人员表示丽豪国际酒店内没有健身房或游泳池，因为酒店楼上和附近都是居民区，由于噪音扰民的原因酒店内也有酒吧KTV，无奈之下王某和朋友悻悻而去。

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　　记者在确山县暗访时发现，“丽豪国际酒店”营业执照名称与其外悬示的牌匾字样严重不符(如图2)。无独有偶，对外宣称悬示的确山“天中国际酒店”也与其持有营业执照名称不符(如图2、图5)，该酒店的前台工作人员表示，“天中囯际酒店”自2019年开业以来，没有办理相关资质，且接待不了境外人员，客房没有国际电视频道及国际长途电话服务。

　　记者随后来到位于确山县嘉和时代广场的“博雅国际酒店”，在现场看到，该酒店是由商住楼改造而成，酒店大门紧挨着马路，附近都是居民住宅和商户，悬挂在酒店大堂墙上的营业执照名称也与“博雅国际酒店”字样不相符(如图3、图4)。

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　　搜索美团、抖音、微信同程旅游等网络服务平台发现上述三家酒店均对外宣称为“国际酒店”，然而记者在实地调查中发现国际酒店与其营业执照上名称均不相符。

　　记者注意到，根据《企业名称登记管理实施办法》之规定：除国务院决定设立的企业外，企业名称不得冠以“中国”“中华”“全国”“国家”“国际”等字样，该字样属于行业限定语。

　　北京市中闻律师事务所律师邓千秋在接受记者电话采访时说：“不具备涉外接待资格的酒店，却对外声称具有涉外接待资格的，既可能构成《中华人民共和国广告法》中所称的‘虚假广告’行为，也可能同时构成《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》所称的欺诈消费者的行为。市场监管部门可以依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，责令该酒店予以改正，并根据情节轻重施以相应的行政处罚。”

　　本报记者已将此情况向当地市场监管部门反映，并将继续关注。

【责任编辑：张帆】