济南市长清区市场监管局平安所主任科员朱秀芝同志事迹

　　在我们的身边，随时可以看到那些在平凡岗位上执着追求着的共产党员们，默默无闻的散发着她们的光和热，令人感动，让人折服。就有这样一位共产党员，她就是长清区市场监管局平安市场监管所主任科员朱秀芝。

    立足本职，吃苦耐劳谋事干事　　  

    1984年，20岁的朱秀芝背着行囊踌躇满志考进工商系统，成为工商行政管理战线的一名新兵。就像一艘刚刚起锚的航船，朱秀芝对工作满腔热诚，对未来满怀憧憬。到工商局报到的第一天，她便被安排到孝里工商所工作。参加工作迄今已有三十多个年头，她先后在归德、孝里、黄河、文昌、平安等工商所一干就是三十年余年，他从科员到副所长再从副所长到主任科员，改变的是年龄、岗位和职务，不变的是她扎根基层，爱岗敬业乐于奉献的巾帼风采，如今她常常诉说当时的情景，说自己从县城所被调整到平安所。她二话没说，愉快服从组织决定，离开县城。来到平安工商所，她的辛勤，吃苦耐劳让同志们折服，她就像老黄牛，一个勤劳的化身，她始终怀着一颗共产党人对人民群众无限热爱的拳拳之心，用满腔热血投入到市场监管事业当中。她如一颗永不松动的螺丝钉，在平凡的工作岗位上用心血和汗水，在市场监管这一片天地里谱写华美乐章。

　　为人民群众奉献最美的芳华自参加工作以来，她经历过“工商干部”和“市场监管干部”的职能角色转换，虽已早步入不惑之年，但仍饱含工作热情，扎根基层一刻不停为市场监管工作而努力着、奋斗着。 她所供职的平安市场监管所，只有15名工作人员。平安市场监管所所辖的地处经济开发区，企业较多，你一个女同志，在工作压力这么大的条件下工作，何必那么拼呢？但是，她每每听到这样的看似“好言相劝”，不仅没有退缩，反而激发了她骨子里爱岗敬业的个性。面对特种设备这一陌生领域，她认真钻研业务，连续几年在外勤组工作，面对各种困难时，时刻保持共产党员的优秀品质，她作为一名党员干部，在工作和生活中处处体现党性之美、巾帼之美，她用这种美，履职担当，在本职岗位上努力促进市场监管的优化。强化执法监管力度。加强对食品药品、特种设备、价格等监管。企业年报工作是一项非常重要的工作，但仍有个别企业由于种种原因，没有按时年报，朱秀芝同志本着对企业负责，通过内网找到未年报企业，对每一家企业通过电话、微信告知其进行年报工作，有个别未年报企业因多次催促，负责人不耐烦，在说话语气及情绪上较为激动，朱秀芝同志不怕受委屈，依旧对企业给予耐心指导，企业负责人在了解到年报工作重要性后，通过电话对朱秀芝同志进行了感谢。

　　认真落实“双随机、一公开”抽查机制，规范市场经营秩序。认真做好消费者举报、投诉处置工作，维护消费者合法权益。开展特种设备普查整治工作，她和同志们共检查企业300家，排查出使用单位200家，登记设备2000台。开展了药店、餐饮等多次专项整治；对辖区23所学校进行了开学核验；移交食品案件线索6件；责令疫情防控措施不到位药房进行整改15家次，有效保障了辖区的饮食、用药安全。

　　用心塑造岗位之美朱秀芝同志始终认为，讲党性是第一位的，所谓党性就是听党话、跟党走，服从组织安排，克服一切困难，在所处的岗位上展现作为。机构改革之后，面对新的工作领域，一切都要从头学起，她特意买了相关书籍，加班加点学习特种设备知识、食药知识，跳出了原有工商行政管理知识圈，融入了市场监管的“大圈子”。遇到不明白的问题，她就向身边人请教。她觉得，要想真正做好工作，必须是工作的全面手。

　　作为市场监管系统机构改革后基层市场监管员，怎样发挥自身潜力，当好这个市场监管所的“多面手”，是她一直在思索的问题。她从一点一滴做起……她在基层所任过多个职位，挂过职，基层工作经验丰富，工作能力强，善于做群众工作，不管在什么位置上，她都能以积极认真的态度和求真务实的精神干好工作。在实际工作中，她始终保持积极进取、敢挑重担的良好精神状态，始终做到实干苦干、勤政廉政。朱秀芝同志就是这样用奉献写人生以实干赢得同志们赞扬，用全心全意为人民服务实践了自己的入党誓言。随着经济发展，前年，平安街道办事处建有封闭商场，零星摊位迁入市场势在必行，但是多年形成的摊点要搬迁谈何容易。

　　朱秀芝同志就和同志们一个摊一个摊的做工作，动之以情，晓之以理，告诉他们社会发展趋势，食品安全的重要性，在她和同志们共同努力下，摊点全部迁入市场内。就这样，时至今日，朱秀芝同志每次到市场检查工作，老经营户都会热情的跟她打招呼，说一声“朱大姐，你又来啦！”凭借着以心换心的热情与耐心，赢得了群众的支持。2021年6月22日，接到投诉转办件，景女士称卖小麦商家收购时计量不准，造成其经济损失，商家不予补偿。接到投诉后，朱秀芝同志立即对双方进行调查。在调查过程中，正值高温天气，并处在农田灌溉时期，朱秀芝同志多次到被投诉人家中均未找到被投诉人，为尽快调查核实，朱秀芝同志利用周末时间赶到被投诉人家中了解情况，通过朱秀芝同志深入调查了解和多次对投诉人和被投诉人之间的耐心协调，最终于7月9日双方达成一致，被投诉人愿意赔偿景女士4袋化肥，景女士对其处理过程和结果满意。在我们的身边，随时可以看到那些在平凡岗位上执着追求着的共产党员们，默默无闻的散发着她们的光和热，令人感动，让人折服。她们从不“显山露水”、“长袖善舞”，而是像牛一样俯首攒力、躬背拉犁、任劳任怨、默默奉献。

　　朱秀芝她在工作中处处注重民生，保障群众合法权益。今年以来调处消费纠纷、投诉420多件，群众满意率100%；对投诉量大的汽车销售企业进行了约谈，维护了消费者的合法权益。朱秀芝同志在平凡的工作岗位上兢兢业业做好本职工作，多次荣获市、区“先进工作者”、“优秀市管员”称号。（侯丹 邵绪强 李士民）